Vi tænker meget traditionelt. Også som kunde af forskellige grafiske opgaver. Det oplever de også hos PrinfoTrekroner, Jessen&Co i Valby. De har gennem flere år arbejdet med at opbygge kundeloyalitet, og det er gået ganske fornuftigt.
To gange årligt inviteres kunderne til en event, for eksempel teaterbesøg. Det har været populært. Men selv om det skaber loyalitet, så åbner det ikke kundernes øjne så meget for alle de muligheder, trykkeriet kan hjælpe med at løse.
– Mange kunder ved kun, at vi kan løse netop den opgave, de får løst. Nogle tror for eksempel kun, at vi er leveringsdygtige i roll-ups. Andre er sikre på, at vi er eksperter i visitkort og forretningspapirer, eller profiltøj, men ikke meget andet. Det vil vi forsøge at ændre på, fortæller Ernst A. Jønsson, projektleder hos PrinfoTrekroner, Jessen&Co.
Fra teater til marked
Derfor har de besluttet at tænke lidt ud af posen. Det mere traditionelle teaterbesøg er blevet til en ”Markedsdag”. Med besøg af leverandører, der viser, hvad de kan, men også med besøg af kunder, der viser, hvad de har på hylderne.
Et marked med mange indtryk
På den måde bliver det til en ægte markedsdag. Trykkeriets kunder kan få en anderledes oplevelse samtidig med at de får et nyt indtryk i, hvad PrinfoTrekroner, Jessen&Co rent faktisk kan hjælpe dem med. Et udvalg af spændende papirkvaliteter, som kunderne måske ikke lige går og tænker på i hverdagen. Eller forædling, der kan gøre tryksagen til noget særligt. Lækre muligheder inden for profilbeklædning. Billedmontager og spændende emballageløsninger. Og der vil naturligvis også være mulighed for at opleve trykkeriet arbejde.
Børnehavebørnene bager kager
Og for at det hele ikke skal blive for traditionelt, hvilket jo netop er, hvad PrinfoTrekroner/Jessen&Co ønsker at undgå, så har de udover at sørge for noget til ganen i mere traditionel forstand med at tænde for grillen også tænkt lidt anderledes. De har inviteret en lokal børnehave til at bage kager.
Kunderne præsenterer smagsprøver
Og kunderne er som nævnt også inviteret med som udstillere. De kommer med masser af smagsprøver, som for eksempel vine, pølser, chokolade, karameller og øl med meget mere. Det bliver en rigtig markedsdag. Og måske kommer de besøgende tryksagskunder også til at tænke ud over ”kanten” til, hvad de selv kan bruge en tryksagspartner til.
PrinfoTrekroner, Jessen&Co’s markedsdag er torsdag den 8. september. Der er mange forhåndstilmeldte, vejrudsigten er i skrivende stund med dem, så mon ikke der kommer mange. Om de får øjnene op for nye muligheder, kan vi ikke spå om. Det kan kun tiden vise, men vi ønsker held og lykke.
