Gennem 20 år med egen produktion nord for Poznań i Polen har Nordsign investeret kraftigt i automatisering og produktudvikling.
Nordsign arbejder udelukkende med B2B-print, og CEO Michael Overgaard ser store forandringer i den grafiske branche. Derfor søger han nu virksomheder, der vil være med til at udvikle fremtidens forretning.
– Der er plads til både små og store virksomheder i fremtidens grafiske branche, siger Michael Overgaard, CEO i Nordsign A/S, men han er mere usikker på, hvor attraktivt det bliver at befinde sig midt imellem.
– De små virksomheder kan noget helt særligt. De kender deres kunder, er fleksible og kan levere en personlig service. De store virksomheder har til gengæld ressourcerne til at investere i teknologi, automatisering og produktudvikling. Udfordringen opstår, når man har omkostningerne fra en større organisation, men ikke volumen til at udnytte den effektivt, udtaler han.
20 år i Polen – og blikket rettet mod fremtiden
Nordsign har netop fejret 20-års jubilæum på deres fabrik nord for Poznań i Polen. Gennem to årtier har virksomheden opbygget et produktionsapparat, en erfaren organisation og et tæt samarbejde med forhandlere på flere markeder.
– Vi har brugt 20 år på at opbygge vores produktion, vores kompetencer og vores relationer. Nu handler det om at udnytte det fundament endnu bedre. Vi har investeret kraftigt i automatisering og produktudvikling, fordi vi er overbeviste om, at branchen kommer til at forandre sig betydeligt.
For Michael Overgaard handler fremtiden ikke alene om større maskiner og mere produktionskapacitet. Det handler i lige så høj grad om, hvordan virksomhederne organiserer arbejdet omkring produktionen.
Det er i integrationen, besparelserne ligger
– Vi er i en branche med en enorm kompleksitet. Mange produkter, materialer, formater, efterbehandlings- og leveringsmuligheder. Og ofte bruger dygtige mennesker alt for meget tid på at beregne priser, oprette ordrer og flytte oplysninger mellem forskellige systemer.
– Det er dyrt, især når man ser på, hvad medarbejdernes tid koster i Danmark. Og det er jo ikke nødvendigvis den slags arbejde, kunderne har lyst til at betale for.
Nordsign har derfor udviklet digitale løsninger, der gør det muligt for forhandlerne at håndtere en stor del af deres forretning langt mere effektivt. I nogle tilfælde kommunikerer løsningerne direkte med forhandlernes egne ERP-systemer. I andre fungerer de som forhandlernes digitale vindue ud mod slutkunden.
Kunderne kan beregne priser, afgive ordrer og følge processen. Samtidig bevarer forhandleren kontrollen og kan foretage ændringer, indtil ordren når de afgørende trin i produktionen.
På hvilken måde adskiller jeres system sig fra andre White Label-løsninger?
– Der er bestemt ligheder, og vi skal heller ikke forsøge at fremstille automatisering og onlinebestilling som noget, vi har opfundet. Forskellen ligger i, hvor langt vi tager integrationen, og hvad vi ønsker at opnå med den.
– For de partnere, vi arbejder tættest sammen med, er det faktisk ikke længere et spørgsmål om at tilbyde dem et bestillingssystem. Vi integrerer os i langt højere grad direkte med deres eksisterende systemer og forretningsprocesser. Det er her, de virkelig store besparelser ligger.
– Når information kan flyde direkte mellem virksomhederne, uden at medarbejdere skal bruge tid på at oprette ordrer, indtaste de samme oplysninger flere gange, kontrollere priser eller sende mails frem og tilbage, frigør vi betydelige ressourcer hos begge parter.
Det handler altså ikke blot om at gøre det lettere at bestille print. Det handler om at fjerne en stor del af det administrative arbejde omkring hele processen, forklarer Michael Overgaard.
Nye produkter skal skabe nye muligheder
Men automatisering af de administrative processer er kun den ene del af Nordsigns strategi. Michael Overgaard fortæller, at de samtidig har sat gang i en omfattende produktudvikling, hvor nye produkter, materialer og løsninger løbende bliver gjort tilgængelige for virksomhedens forhandlere.
– Vi ønsker ikke blot at gøre det lettere at købe de produkter, kunderne allerede kender. Vi vil også give vores forhandlere adgang til nye muligheder, så de kan udvikle deres egen forretning.
For Michael er det netop kombinationen af teknologi, produktion og produktudvikling, der gør fremtiden interessant.
– En mindre virksomhed kan have fantastiske kunderelationer og dygtige medarbejdere. Men det er ikke sikkert, at de har ressourcerne til selv at investere i alle de systemer og produktionsmuligheder, der bliver nødvendige fremover – og det behøver de måske heller ikke!
På udkig efter de rigtige virksomheder
Nordsign søger nu aktivt kontakt med andre virksomheder i branchen. Men ikke nødvendigvis for at købe dem.
– Vi vil meget hellere starte med at lære hinanden at kende og finde ud af, om vi kan skabe noget interessant sammen.
Michael ser muligheder i virksomheder med stærke kunderelationer, specialiseret viden eller interessante markedspositioner, som kunne få glæde af Nordsigns produktionskapacitet, teknologi og produktudvikling.
– Forestil dig en virksomhed, hvor medarbejderne kan koncentrere sig om kunderne, rådgivningen og de opgaver, hvor de virkelig skaber værdi. Og hvor en stor del af produktionen og administrationen kan håndteres gennem en fælles platform. Det kunne give nogle meget interessante muligheder, også for virksomheder, som ikke nødvendigvis ønsker at vokse i antal medarbejdere.
På længere sigt udelukker Michael heller ikke opkøb eller fælles ejerskab. Men rækkefølgen er vigtig.
– Vi skal først finde ud af, om vi passer sammen. Om vi har tillid til hinanden, deler nogle grundlæggende værdier og kan skabe bedre forretning sammen. Hvis det fungerer, kan vi altid tale om ejerstrukturen senere.
Ambitionerne er høje
– Jeg tror, vi kommer til at se langt flere virksomheder arbejde tættere sammen. Ikke kun fordi det kan reducere omkostningerne, men fordi det giver adgang til kompetencer, produkter og muligheder, som kan være vanskelige at udvikle alene.
Og for Michael Overgaard er ambitionen klar:
– Vi har investeret kraftigt i vores organisation, vores systemer og vores produktudvikling. Vi har stadig mange planer, og vi har bestemt ikke tænkt os at sætte tempoet ned. Men lige nu vil vi gerne lære nogle flere interessante mennesker og virksomheder i branchen at kende. Måske kan vi sammen skabe noget, som ingen af os kunne have skabt alene.
Du kan læse tidligere artikel om Nordsign her.
