NIZE equipment udvider igen sit serviceteam for at imødekomme den stigende efterspørgsel på teknisk support og driftssikre løsninger i den grafiske industri.
Med endnu en servicetekniker i organisationen øger de kapaciteten på installationer, servicebesøg, træning og løbende kundesupport i Norden og Baltikum.
– Service er fundamentet i vores forretning, siger Lars Nikolajsen, direktør i NIZE equipment og tilføjer – Kunderne forventer høje oppetider, hurtig respons og en partner, der forstår deres produktion i dybden. Derfor investerer vi løbende i at styrke vores serviceorganisation.
Teknikere som sparringspartnere
Serviceteknikerne hos NIZE equipment arbejder med installation, vedligehold og teknisk rådgivning på løsninger fra bl.a. swissQprint, Mutoh, Direct Color Systems, Cosign og Elitron. Rollen kræver både teknisk indsigt og evnen til at understøtte kundens workflow gennem træning, optimering og forebyggende service.
– Et servicebesøg handler ikke kun om at løse en fejl. Det handler om at sikre, at kunden får maksimal udnyttelse af deres udstyr og produktion. Vores teknikere er kundens sparringspartnere., siger servicechef Mette Meyer Thuesen.
Udvidelsen skal sikre kapacitet og kvalitet
Med den nye stilling, som snart bliver slået op, ønsker NIZE equipment at forkorte responstider, udbygge dækningen i Norden og Baltikum samt sikre høj kvalitet i alle led af serviceleverancen. Den nye tekniker får base hjemmefra og vil arbejde på tværs af Danmark, Sverige, Norge, Finland og Baltikum.
Udvidelsen kommer i takt med øget efterspørgsel på high-end UV-print, automatisering og større produktionskapacitet hos kunder i den grafiske industri.
