Der er en ualmindelig god stemning, når man kommer ind hos BW & Madsen Skilte Reklame i Haderslev. Havde der været dug på bordene, havde det næsten været som at være hjemme i privaten.
Det er tydeligt, at der er en god omgangstone og at man lige aflæser situationen (en samtale eller et koncentreret øjeblik) inde man fx bryder ind i en samtale eller en arbejdsproces. Og så fornemmer man en stor venlighed og hjælpsomhed mellem kollegaerne.
Denne følelse er langt hen ad vejen også det, der er grundlaget for, at virksomheden fortsat klarer sig i markedet. For som den ene indehaver, Henrik Fossum, fortæller, så har de aldrig haft nogen sælger og de bruger praktisk talt ingen krudt på markedsføring, hvis man lige ser bort fra deres facebook-opdateringer. Så fornemmelsen er, at kunderne også værdsætter den gode stemning.
Langvarige relationer
Både Henrik og den anden medejer, Lars Madsen, er udlært hos BW Skilte, som det tidligere hed. Det samme gælder for skiltetekniker Marianne Svensson, der fortsat er i butikken. Lars har efterfølgende haft egen virksomhed under navnet Madsen Print & Skilte. Henrik blev medejer af BW Skilte i 2003 og i 2016 trådte Lars ind i den anden medejerpart og navnet skiftede til BW & Madsen Skilte Reklame. Det er disse nære og langvarige relationer der er grundlaget for, at de føler sig som en familie hos BW & Madsen.
Specialister i bilindpakning
Den fjerde medarbejder er Maria Terp Holt. Hun blev for nylig den første kvinde til at vinde en national Wrap Master titel, da hun vandt det danske mesterskabet i april. I starten af juni blev hun nummer tre i World Wrap Master og dermed den tredjebedste bilindpakker i hele verden. Så kvaliteten fejler ikke noget hos BW & Madsen.
De er langt mest aktive inden for bilindpakning og dekorering. Her har de en række større kunder og selvom de ligger i Haderslev kommer de rundt i hele landet for at hjælpe med indpakningen af især vare- og lastbiler. Henrik Fossum fortæller:
– Vi har en del store kunder, som indimellem skal have dekoreret rigtig mange biler. Det er ikke ret længe siden, hvor vi måtte dekorere små 70 varebiler på en uge. De foregik på tre lokationer, men vi måtte også tage weekend til hjælp for at nå det hele.
Hyggelig beliggenhed
De flyttede ind i de nuværende lokaler i 2008. Det er et gammelt smedeværksted som ligger i en hyggelig gade inde i Haderslev. Her har de et stort og åbent kontor- og produktionslokale samt en hal til indpakning af større biler. Her er dog ikke plads til store lastbiler. De dekoreres hos billeverandøren eller på kundens egen lokation.
De er alle fire skilteteknikere og har egen computer-arbejdsplads. I produktionslokalet har de to storformatprintere, hvoraf de nyeste, en 10-farve Epson SureColor SC80600, står for langt den meste produktion. Den er, ifølge Henrik Fossum, både langt hurtigere og i en bedre kvalitet end den ældre model af andet fabrikat, de har stående.
De har to Graphtec-skæreplottere, to RollsRoller borde, en lamineringsmaskine samt en lille skære- og fræsemaskine i formatet 60 x 80 cm. Henrik fortæller, at han er ret glad for de muligheder den giver, og at han godt kunne tænke sig en større til blandt andet at lave facadebogstaver. Han har kig på et i formatet 120 x 120 cm.
– Vi er et firma med næsten 40 år på bagen. Vi kender hinanden rigtig godt og vi har alle et stort netværk. Det betyder selvfølgelig meget, når kunderne skal finde os. Vi tænker måske ikke så langt frem, men bestræber os på at være gode til det vi gør og behandle kunderne ordentligt. Så vi er overbeviste om, at det nok skal gå alt sammen, slutter Henrik Fossum vores samtale. Den gode stemning er i hvert fald et godt udgangspunkt for både at fastholde både medarbejdere og kunder.
